EA Help es el servicio de ayuda de EA SPORTS FIFA. Te explicamos al detalle cómo contactar con EA sobre cualquier problema relacionado con EA SPORTS FIFA 2022. Recibe ayuda de EA (Help EA) a través de los diferentes métodos de los que disponemos para contactar con EA.

Desde chat online, Twitter, teléfono, correo electrónico, etc. Descubre a continuación cada contacto de EA SPORTS y mejores métodos para recibir la ayuda que necesitas cuanto antes.

Contenidos

EA Help

Por nuestra experiencia, existen dos métodos para resolver nuestro problema de una forma rápida de la ayuda de EA. A través de EA Help Chat o Chat de EA o a través de teléfono.

Teléfono de EA SPORTS

Si quieres llamar a EA SPORTS, el número de atención al cliente de EA SPORTS FIFA España es el +34 911 23 04 90. Este es el método más directo y rápido de ser atendido por EA SPORTS Help.

Tened en cuenta el horario de atención telefónico: 10:00 a 23:00 UTC de lunes a viernes.

EA Help Online Chat

Ahora te mostramos la manera de contactar a través de chat en vivo de EA SPORTS. Otro método en el que tendrás respuesta en tiempo real, y junto con el telefónico, la mejor forma de contactar con EA.

El horario de disponibilidad y acceso para abrir ticket o incidencia lo tienes a continuación según región:

Soporte en español (España) aquí. Horario: 12pm a 1am de lunes a viernes.
Soporte en español (México) aquí. Horario: 9 a.m. – 6 p.m. GMT de lunes a viernes.
Soporte en inglés aquí. Horario: 24/7.

Pasos a seguir para abrir incidencia a través de Chat online de EA Help:

Tiempo necesario: 2 minutos.

Pasos a seguir para abrir ticket o incidencia a través de EA Help Chat o Chat de EA SPORTS.

Inicia sesión en EA Help.
Haz clic en el botón «INICIAR SESIÓN» de la parte superior derecha y valídate con la cuenta de EA de la plataforma con la que tienes el problema.
Accede a botón de CONTACTO.
Haz clic en el botón «CONTACTO» en la parte superior izquierda (casi al centro).
Crea nueva incidencia.
Si ya has abierto incidencias anteriores, te las mostrará junto con su estado o incluso un botón para reanudarlas. Si deseas crear una nueva, haz clic en el botón «Crear nueva incidencia», que se encuentra al lado de «CONTACTAR CON LA ASISTENCIA DE EA».
Escoge juego con el que tienes problema.
Elige de la lista de juegos el juego con el que necesitas ayuda de EA.
Escoge plataforma en la que juegas.
Elige en qué plataforma juegas y en la que tienes el problema.
Selecciona el tema.
Elige el tema que se adecúe a tu problema. Si al terminar no te permite abrir chat, lee el siguiente paso.
TRUCO abrir EA Help Online Chat SIEMPRE.
¡TRUCO para asegurarte de abrir el Chat de EA! No todos los temas te permiten chatear directamente y hablar con un asesor de EA. Elige lo siguiente que sí o sí te permite chat: «Contenido que falta» – «Nuevo contenido recibido». No te preocupes si no tiene nada que ver con tu problema, ¡te atenderán igual!
Accede a Chat online.
Rellena el asunto y adjunta el o los archivos de los que dispongas si fuese el caso. Luego haz clic en «Solicitar chat en directo».

Correo Electrónico

No existe una dirección de correo electrónico a la que enviar, sino que te saldrá esta opción de contacto a la hora de crear tu incidencia en caso de estar disponible dicha opción.

¡Rellenas los datos si la has escogido y listo! A esperar respuesta…

¿Has tenido que utilizar alguna vez el servicio de EA Help y han logrado resolver tu duda o problema? ¡Haznos saber tu experiencia a través de Twitter / Facebook o en los comentarios abajo!